守家，是为了更好的守城。

当狮城按下暂停键那一刻，作为物业服务企业，天成物业深知责任重大，迅速响应，主动担当，以高度的责任意识和严密的物业服务举措，切实筑牢社区防疫“最后一公里”。

01全员行动，不舍昼夜助力核酸检测

在接到全员核酸检测任务后，天成物业各项目员工迅速行动，凌晨三点便开始布置检测点桌椅、隔离带、照明设施等，确保核酸检测现场按时正常运转。

当医护人员人手不够时，天成物业人挺身而出，协助上门对居家隔离人员核酸检测。每天一轮的核酸检测，有时候需要持续十几个小时，但每天都有天成物业人疲惫却坚毅的身影……

据统计，自3月9日至3月19日，天成物业各项目已累计核酸检测近46万人次，其中单人单管检测近10万人次，其工作量之大，可想而知。

02隔离病毒，不隔离关爱

对于临时隔离的业户，天成物业人主动承担起生活物资配送和生活垃圾清理工作。

每天物业工作人员将生活物资无接触配送上门，敲门或短信告知，放置门口后默默离开。待物业人员离开后，业主再开门拿取物资。

对于隔离业户的生活垃圾，物业人员也是每天单独收集、消毒后，再统一进行清理。

据统计，自3月9日至今，天成物业累计为居家隔离的业主配送货品近25吨，每天为近1600户业主上门清理生活垃圾。

03想业主所想，解决业主生活所需

因疫情小区封闭管控，业主采买生活所需物品成了一大难题。为此，天成物业协同社区积极联系供货商，采购日常生活物资，尽力保障业主家人的日常生活。

社区采买后，由物业人员直接送达到业主家中，快速、新鲜、安全，对于这一便民服务，业主家人们纷纷为天成物业想业主所想，急业主所急的行动点赞。

此外，因不少小区的天燃气不能在网上直接购买，天成物业工作人员立刻推出免费“代跑腿”服务，为广大业主家人代充燃气费、代买药品等生活紧急用品，以解其燃眉之急。截至目前，天成物业各项目员工已为498户业主提供跑腿服务。

04幕后英雄，保证设施设备正常运行

疫情当前，保证广大业主家人日常供水、供电、消防、乘梯安全等已然成为物业服务的首要任务。为保证园区各项设施设备的正常运行，天成物业工程人员24小时在岗，对各设备房、公区设施增加巡查频次，力求及时发现问题，及时解决。

此外，在这个特殊而艰难时刻，当业主家中有维修需求时，工程师傅也是第一时间上门，帮业主家人排查故障、解决问题。截至目前，天成物业工程人员已为74户业主提供上门维修服务。

在这场来势汹汹的疫情面前，天成物业的每一位工作人员，都是逆行的战士，他们在最危难的时刻担使命、保安康，为业主家人的幸福家园，时刻守护，分秒必战。

而这些脚踏实地的行动，也赢得了业主家人们的关心与支持，一封封微信发来的感谢信，就是他们的荣誉的证书。感谢业主家人们的理解、肯定与点赞。相信，只要我们万众一心，众志成城，定能战胜疫情！

沧州加油！

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