No.1

转   作   风

唯实干才能转作风，唯担当才能开新局！2月21日，温泉社区召开“转作风 开新局”社区工作人员座谈会，赵磊同志再次重申社区日常考勤纪律、节假日值班制度、窗口工作人员服务规范等工作纪律，并对全体工作人员提出要求：一是严肃纪律，不断强化作风建设，切实提高工作效率，提升服务水平；二是既要分工明确，将各项工作任务落实到人，又要互相沟通、协作、通力配合，确保保质保量完成上级部门下达的各项工作任务；三是要严格遵守上下班制度和外出报备、请销假制度，养成依法依规办事的自觉行为习惯。

会上，社区工作人员围绕担当精神、工作落实、工作标准、群众意识等方面依次发言，找差距、抓落实，做好现在的同时谋划未来，做好社区各项工作。

△分享交流

△分享交流

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No.2

提   效   能

为了全面提高社区工作人员的业务素质和业务水平，增加社区工作人员的使命感和责任感，以更高、更好的姿态服务于居民。2月22日，社区组织所有社区工作人员进行了业务知识考试，考试内容涉及：党建、社保、计生、民政、物业服务等多项内容，重点对如何提高党建引领社区建设以及如何提高12345接诉即办回复满意度进行了书面问答。

通过此次组织对社区工作人员业务知识考试，不仅全面检测了社区工作人员业务知识掌握程度，而且通过考试让社区工作人员发现自己在工作中存在的问题和不足，查漏补缺，不断提高社区服务水平。

No.3

办   实   事

△  点亮，回家路

“路灯亮起来了，晚上回家再也不用摸黑了，我们这心里也亮堂了。”近日，青山名居小区的居民们看着小区里亮起的路灯，纷纷竖起大拇指。

温泉社区3号网格员毛竹青在日常巡查中接到居民反映，小区内没有路灯，影响居民夜间出行，存在安全隐患。她及时联系社区对接环山街道办事处用为民服务经费针对停车位附近及拐弯处安装高度数太阳能路灯，及时为居民群众排忧解难，解决小区路灯照明问题，提升小区居民生活品质，得到居民一致好评。

2月16日，温泉社区7号网格员林泓妤在走访中发现麦疃后村主路路灯不亮，容易出现安全问题，经现场观察，路灯可能是线路问题导致灯不亮。为此，网格员又及时联系了电业说明情况。第二天，电业工作人员及时到现场进行了处理，为居民的出行提供方便。

△  饮水机损坏引民愁，网格员协调解民忧

2月18日上午9点，温泉社区6号网格员赵榕在走访中发现龙海花园小区饮水机水管破裂漏水，现场查看情况后,并迅速拨打饮水机维修电话，时至上午11点，破裂的水管已经被修复完善。

网格化管理,心贴心服务，这样不仅及时解决了问题,而且更近一步加深了社区与居民之间的感情。

△  管道“通”了，人心“畅”了

青山名居甲4号楼居民反映自家草厦子墙根漏水严重，墙顶脱落发霉。温泉社区3号网格员毛竹青了解到情况后，立即联系工作人员及物业现场查看，发现是厕所下水管道堵塞，发现1单元整个右侧管道都出现了同样的问题，若不及时解决，会给楼上楼下居民生活造成很大不便。下水管更换需要居民平摊清理费用，社区召集所有涉及此下水管网住户进行商量，就此事进行了调解，最后各住户一致同意将费用平摊。同时，为了防止再次发生下水道堵塞的情况，社区工作人员告诫居民要互相监督，共同维护公用设施。

下一步，温泉社区将继续强化责任担当、转变工作作风，切实提高解决实际问题的能力和水平，统一目标，形成合力，共同奋斗，实实在在为群众排忧解困，服务好群众，为群众多办实事，多办好事。

环山街道 温泉社区

电话：0631-8181637

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