一是组建专项工作组。该工作组由行领导挂帅、由十几个总行部门及多家附属公司组成，整合民生银行以及附属机构的优质资源，负责北交所整体金融服务方案制定与落地实施。民生银行北京分行负责开展具体的服务对接，并指定专属支行服务北交所及新三板业务，致力于提供高效、优质的服务。

二是制定专门服务方案。在充分分析专精特新企业战略布局、生产经营以及产业链上下游客户的基础上，该行全方位挖掘专精特新企业的金融需求，制定包括融资（债权融资、股权融资）、融智（战略咨询、经营提升）以及融技（科技赋能、技术升级）的综合性、专门金融服务方案。

三是推出专属产品包。在全面分析北交所专精特新客群特点、需求痛点的基础上，创新推出包括“易融通、易投通、创慧通、创富通”等四大系列产品的“民生易创”专属产品包，集成了科创贷、认股权融资、开户e、信融e、票融e、并购贷、股权直投、PE贷、员工股权激励、定增投资、可转债投资等众多契合客户创新和成长属性的金融产品，覆盖企业成长全周期、全场景、全生态。

四是升级专用配套政策。服务中小科创类企业，民生银行在资源配置、产品定价和绩效考核等方面已经施行了一系列差异化配套政策，强化对该类客群的深度服务。北交所成立后，民生银行进一步开辟专精特新客群绿色通道；优化对创新、科创属性客户的评级模型，降低财务类评价指标权重，更多地关注技术水平、发展前景等科创属性指标，提升评级评价的适配性；出台差异化的授信评审政策和风险授权制度，为企业定制差异化的授信方案，充分整合企业成长过程中不同阶段对股权、债权和夹层等多元化融资需求，以及实控人、大股东相关融资需求。

五是打造专业生态圈。民生银行已经搭建起境内分行+香港分行+民银国际+民生租赁的一体化服务团队，与多家券商、基金、非银金融机构形成常年战略合作伙伴关系，为北交所专精特新客户在上市前、上市中、上市后提供涵盖资产重组、财务优化、收购兼并、类股权+债权融资、投资撮合等产品组合服务，助力其走上资本市场并发展壮大。

六是突出分行专营区域特色。民生银行苏州、广州、成都、西安分行分别与北交所在这四个地区的基地建立了密切合作关系，结合当地经济特点、产业政策与产业集群情况，携手服务区域内北交所专精特新企业。成都分行聚焦拟上市科创企业需求，过去一年区域内企业IPO服务覆盖率超过90%；苏州分行深化与政府风险补偿基金的合作，推广银政合作产品，取得良好成效，获得政府嘉奖；北京分行坚持走进园区，通过开展“中小企业大讲堂”活动服务中小科创企业超500家，将中小企业开户时间平均压缩50%以上。

长期以来，民生银行坚持聚力服务中小企业成长，打造了“萤火计划”“中小企业信贷计划”“园区万里行”等服务，支持中小企业加快发展；围绕知识产权、供应链核心企业、数据、平台和生态等相关产品模式持续深耕，培育和支持了大批不同层次的中小企业。截至目前，该行对新三板精选层客户覆盖率达到40%、创新层客户覆盖率达到35%。

“自北交所成立以来，民生银行迅速行动、多措并举，聚力创新服务北交所专精特新企业快速发展。”民生银行相关负责人表示，下一阶段，该行将秉持“服务大众，情系民生”的企业使命，以更实举措、更优服务持续助推创新型中小企业做大做强，为服务国家创新驱动发展战略作出更大贡献。

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