嘉兴市秀洲区新城街道暖心服务站项目周总结
一、趣心助乐:本周新城街道暖心服务站共服务老人20人。为了让老年朋友在这初秋的季节拥有丰富多彩的文化生活,服务站以刻纸、画画、吹葫芦丝等形式多样的暖心服务活动持续热火朝天的开展。其中吹葫芦丝是老人们最喜爱的活动之一,老人们表示吹葫芦丝不仅使人身心舒畅,还可以抚平浮躁心情。活动不仅“零距离”的为老年朋友送上一份真情,递上一份温暖,同时还让老人们安然入秋。
二、热心助急最近台风要来了,老人家里会有漏电、电线老旧短路、电器短路、电灯爆掉,马桶堵塞、忘记携带家门钥匙等急事,都会求助我们站点工作人员,工作人员接到消息马上上门为有需要的老人提供相应解急解难服务。站点人员还积极宣传助急服务,告知他们有任何需要随时联系我们,并把联系方式告诉老人。
三、暖心助餐
本周新城街道暖心服务站开放午间食堂服务,正逢台风“灿都”超强来袭,工作人员化身为风雨中“最美丽的身影”为有需求的老人提供配送餐服务。在送餐上门的同时,还帮助老人上门做餐,特别是一些特殊群体,需要一些特殊的食物,如高血糖,糖尿病等群体都需要备一些食物,所以每次都有工作人员上门做餐,按照老人喜好和特殊性烹煮食物。这样的服务深受老人喜爱,也让亲人放心。
四、安心助医:本周新城街道暖心服务站工作人员定期上门为特殊群体量血压,共服务老人12余人次。每到一户老人家中,工作人员一边量血压,一边详细询问老人的近期生活情况和身体状况,并温馨提示老人高血压的注意事项,减轻了老人的心理负担,同时向老人讲解夏日注意日常饮食,叮嘱老人注意休息,养成良好的生活习惯,秋天来了,关照老人早晚温差大,小心感冒,暖心的服务让老人们一致称赞。
五、知心助聊:
本周定期上门为特殊群体老年人提供陪聊服务共12人。 活动中,工作人员以专业、全面、贴心的实时陪聊服务,向老人了解近期他们的身体情况和生活状况,倾听老人的心声,缓解其内心的压力。陪聊中,工作人员还为老人传达最近的新闻,告诫老人因受第十四号台风“灿都”的影响,劝其没事尽量不要出远门,要注意门窗的加固,同时向老人宣传电气、煤气在使用过程中要注意的安全事项,现场不时发出阵阵的笑声,零距离的陪聊,让老人生活不再寂寞。
六、诚心助洁:
本周定期上门为有需要的老人提供家政、个人卫生等服务共8人。在老人家中,工作人员撸起袖子有序地打扫着老人家的厨房间、仔细地擦拭着地面、桌面的污迹,卫生间地板角落污垢沉积也被清理得干干净净,物品摆放得整整齐齐,面对屋内焕然一新的环境,老人乐得合不拢嘴;由于老人年龄增长,视力变得模糊,手脚也不那么利索,指甲也日趋变得厚实,所以剪指甲看似一件小事,但对于有的老人来说,还是容易剪到皮肤伤到手指。为此,工作人员上门为老人修剪指甲,先用温水把老人的手洗干净,然后一边握着老人的手指仔细的修剪,一边陪着老人谈谈心,说说家常。通过助洁、个人卫生服务,为辖区特殊老人做点力所能及的事,不仅帮助老人解决了实际困难,也让他们感受到了社会的关爱,让他们好好安享晚年。
七、下周活动规划:1、趣心助乐2、热心助急3、暖心助餐4、安心助医5、知心助聊6、诚心助洁
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