曙光老干部帮帮团成立于2016年，成员都是老干部、老党员。帮帮团自成立以来，以全心全意为居民服务为宗旨，为居民排忧解难，为居民做好事、做实事。无论大事还是小事，无论白天还是夜晚，只要居民需要，帮帮团成员都义无反顾的出现在居民面前。特别是在化解矛盾，稳定社区，促进和谐方面，这些老干部老党员发挥了自己的特长，在做居民的思想疏导工作、化解各种矛盾纠纷，做了大量的工作，据不完全统计，几年来化解各类纠纷一百多起，收到了较好的效果，受到了居民的好评。

做好居民思想疏导工作，保证社区工作顺利进行。前几年社区改造车位，这是一桩比较大的工程，涉及地域广，也关系到每个居民的利益，在改造过程中大多数居民都是积极支持的，但是有部分居民对此认识不足，因此在居民和社区之间、邻里之间等方面产生一些矛盾和纠纷，为了解决这些纠纷，帮帮团成员天天都在改造现场，从早到晚坚守在改造第一线。现场解决问题，现场化解纠纷，现场做居民的思想疏导工作，在几个月的车位改造中，帮帮团成员共化解纠纷18起，保证了这项工作顺利竣工。眼前，按照上级部署曙光小区正在建设垃圾分类房，帮帮团成员又站在第一线，积极耐心做居民的思想工作，以保证这项工作预期完成。

化解邻里纠纷，促进社区和谐。在帮帮团整个的调解工作中，邻里纠纷占了绝大部分，这与住宅环境有关。前几天，曙光东区二楼一户居民家中漏水，透水把一楼的家具地板损坏了，一楼居民向二楼几次索赔无果，求助了帮帮团，帮帮团成员及时来到居民住处，认真查看了现场，并把损失做了评估，然后多次分别做居民的工作，进行协调，最终两家达成了协议，二楼向一楼进行了适当赔偿，两邻居和好如初。

曙光西区有一户居民，因为楼上有些响声，影响了自己，这户居民不能正确处理此事，以同样的方式，用物品敲打楼板来警告上楼，一来一去，两家矛盾激化，噪音也越来越大，越来越多，惹起了全楼居民的不满，居民们纷纷来求助帮帮团。帮帮团成员多次登门做这两家的工作，动之以情，晓之以理，摆明厉害关系。经过反复多次的工作，解决了这桩扰民问题，使本楼居民又过上了安静的生活。像因为漏水、下水道维修、空调机噪音、对物业公司服务问题等类似的事情所引起的纠纷，帮帮团成员都是第一时间到达现场，进行认真调解，每年都能调解20多起这样的纠纷，收到较好的效果。

邻里纠纷帮帮团全管，家庭纠纷也要管。今年6月份，曙光西区一居民来求助帮帮团，说自己90多岁的老母亲病了，住在其哥哥家中，因为兄弟之间因家务事长期闹矛盾，去了几次想让母亲住院，哥哥总是不肯让他进门。帮帮团成员立即去了其哥哥家，这时，其母亲确实是卧床不起，对此现状，帮帮团成员立即展开对其哥哥的工作，从中国传统美德、社会影响、当前家庭状况等方面，讲明了道理，摆清了厉害关系。最终说服了哥哥。在帮帮团的协助下，打了120电话，把母亲送往了医院。并在兄弟和睦方面也做了兄弟俩很多思想工作。

看起来，帮帮团管的都是小事、琐碎事，但是在帮帮团成员看来，居民的事没小事。这种事情如果不管，小事也会变成大事。帮帮团成员决心继续努力，认真学习法律法规，提高调解矛盾纠纷的能力，当好社会的润滑剂，充分发挥老干部老党员的余辉，在促进和谐，稳定社会上作出更大贡献。

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