报道后，九亭镇政府第一时间采取应急措施，并对园区所有餐饮服务业进行综合整治，短短两天时间，园区道路焕然一新，园区全部管网疏通完毕，管道改造工程方案也已经通过。

值得注意的是，虽然寅青路的问题得到了解决，但居民心中依然有疑问存在：

为何该园区的餐饮管道和生活污水管道会混在一起？

未来污水外溢的情况可否杜绝？

对于居民反馈的问题，九亭镇政府如何做到及时发现与处理？

改变

“走起来都难的路，现在可以直接拉箱子了”

深浅不一的积水、厨房剩菜污水、还有各种难闻的排泄物……提起自己每天回家的必经路，俞女士就有着说不尽的煎熬。“我记忆里，从去年十月份开始，这条路就出现了污水外溢的情况。”俞女士回忆道，短短600米的道路上，污水横流、路面肮脏，通行只能在路边的狭窄街沿上弯腰行走，“孩子每个礼拜回家，行李箱都难以拖拉，实在太不方便。”俞女士说道。

无奈之下，俞女士只好多次拨打12345求助电话，经过媒体爆料后，从1月16日开始，俞女士便惊喜地发现，这条脏乱差的回家路变了，经过应急处理后的道路变得干净整洁，原本堵住的管道经由疏通，也已经不再出现污水外溢的情况。“最直观的感受就是，出行不再是难题，而且我小孩子1月17日去学校，走起来都难的路，现在可以直接拉箱子了。”俞女士始终紧皱的眉头终于得以舒展。

记者从九亭镇了解到，镇政府在得知寅青路467弄的情况后，第一时间组织人员对路面进行清扫、除污，在1月18日之前先为居民解决出行难的问题。

一问

管道频繁被堵，原因何在？

虽然出行问题得到了解决，但是俞女士心头的疑问依然存在。

俞女士告诉记者，从2020年10月份小路出现污水外溢的情况后，园区的物业不时会前来进行疏通，但始终治标不治本，“我之前问过物业，他们说是因为前排餐饮店的管道和居民的管道混在一起，那为什么餐饮企业没有一条专用管道？”

对此，九亭镇环保办主任管耀林向记者介绍道，寅青路467弄小区属于园区配套，从2000年开始建设，当时设计时，排污水管的设计能力只为了满足园区居民以及一些洗衣店、便利店等比较简单的生活配套，随着园区企业的增加，以及民生需求的多样化，一些餐饮商户逐渐开始引入，不仅如此，一些原先较小的修理店也逐步转型至餐饮店，这也导致了原先设计的管网能力无法承载现有的排污量。

除此之外，部分商户超经营范围，没有安装油水分离器等原因，都或多或少增加了管道排污的压力，“再加上这几天特别冷，一些餐厨垃圾排下去容易冻住结块，如果此时还有生活垃圾排下去，污水就会涌上来，才会造成外溢的情况。”管耀林说道。

二问

疏通之余，如何彻底解决居民痛点？

记者在采访中了解到，相比解决暂时的出行难题，彻底解决污水外溢才是居民的根本需求。为此，在做好应急措施、深入分析被堵原因后，九亭镇政府组织人员疏通寅青路467弄所有管网，并彻底排摸了涉及的所有餐饮店，对于餐饮店油烟净化器、隔油池、油水分离器是否安装、是否合理使用进行重点了解。

“对于没有安装隔油池、油水分离器的餐饮店，要求其关门整顿，对于已经安装油烟装置、隔油设施，督促餐饮店日常开启、规范使用。”管耀林说道，同时，联合市场监管所与城管部门做好日常执法检查工作。

另一方面，为了对园区的排污管路进行彻底疏浚，确保春节期间不返潮，后期相关单位针对现有排污管道进行改造，将餐饮店铺的污水与居民生活产生的污水分开纳管，同时提升管路污水排放能力，据悉，改造工程方案已完成，将尽快推动实施。在工程实施完毕之前，原则上不再批准、引入其他餐饮店。

上海九亭高科技发展有限公司总经理高春霞也表示，之前的维护工作存在缺失，下一步，属地园区、物业公司将加强对寅青路餐饮店的日常巡查，督促餐饮店做好餐饮垃圾、污水的排放处置工作，加强对排水管路的维护，防止堵塞。

三问

下次出现类似问题，如何解决？

在此次污水外溢事件中，最令俞女士感到无奈的是，曾多次反映投诉但是始终没有相关部门进行处理，“如果以后有类似的情况发生，到哪里反映能够及时解决问题？”

九亭镇副镇长吴晓松向记者透露，通过寅青路的餐饮专项治理后，九亭镇对标全镇层面存在的问题，举一反三，已经采取三项措施：

第一个就是引入专业的“环保管家”，对全镇1000多户的小餐饮企业纳入日常监管的范围，及时反映问题，解决人手不足的问题。

其次，将在餐饮集中区域建造油水分离的设施，缓解路网的压力，也就是说，在督促餐饮企业安装隔油池、油烟设施的基础上，也会重新在合适的位置设置更大的隔油池，有效减轻排污压力。

第三，便是征求居民的意见，对于已经到期的小餐饮企业，以居民的意见来决定是否其延期，从而彻底杜绝涉及餐饮业新的环境问题回潮。

值得注意的是，吴晓松强调，对于其他的民生问题，“一网统管”后，九亭镇通过自主研发的小程序可以随时监测到居民的反馈问题，工单派发到各分管领导，由专人负责，及时解决居民的民生痛点。

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