微保因误导销售被罚 公司回应:继续加强各方面工作质量把控
2020-08-18 10:47:44 来源:
原标题:微保因误导销售被罚 公司回应
来源:中国银行(3.360, -0.04, -1.18%)保险报
因在手机网页“微医保住院医疗”投保页面以“领取”代替“投保”、以“仅剩XXXX份”进行营销且未引导客户如实健康告知等行为构成主要违法违规事实,银保监会近日对微民保险代理有限公司(简称“微保”)做出处罚决定。
据中国银保监会网站公告,因在手机网页“微医保住院医疗”投保页面以“领取”代替“投保”,以“仅剩XXXX份”进行营销,且未引导客户如实健康告知,微民保险代理有限公司被罚款12万元,李乐、李明被警告并罚款2万元。
行政处罚信息公开表显示,行政处罚依据为《中华人民共和国保险法》第一百三十一条第(一)项、第一百六十五条、第一百七十一条,作出处罚决定的机关为中国银保监会深圳监管局,作出处罚决定的日期为2020年8月7日。
就此微保方面表示,这是在2019年11月的监管例行检查中,发现在2019年7月至11月间部分手机网页“微医保住院医疗”投保页面上,存在用“领取”替代“投保”、以“仅剩XXX份”进行营销宣传,且未引导客户如实健康告知的问题。
针对上述问题,微保高度重视,成立专项工作小组,已于2019年11月调整完毕,并全部下线该类宣传用语,并就相关问题逐项整改,落实到人,完善制度流程。
微保还表示,将以此事为契机,继续加强各方面工作质量的把控,避免给用户造成误解,继续为广大用户提供值得信赖的保障。
记者 仇兆燕
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