“攒了一盒子好评返现卡，后半个月就指着这个吃饭了。”“实不相瞒，好评返现是我‘双11’过后的主要经济来源。”“好评返现68块，纸箱卖了12块，‘双11’过后‘回血’成功！”“士可杀不可辱，我是不会为了2块钱给好评的！”

“双11”过后，“剁手党”沉浸在拆箱喜悦中的同时，也面临商家给的选择：“亲，给我一个好评吧，可以领3元红包哦。”尽管你对商品有些不满意，但面对红包诱惑，这个好评你给不给？

记者注意到，除了“好评返现”的诱惑，不少用户还在“双11”后遭到了商家花式索要好评。目前，电商平台不支持、不允许“好评返现”，针对频繁向用户索要好评的商家，平台还会提出警告。律师说，索要好评不违法，消费者有决定权。

“双11”后，我靠好评返现卑微活着

“在一堆快递包装垃圾里找到几张好评返现卡，但我完全忘记对应的是哪几家，损失了几笔巨款，累觉不爱。”

说起“双11”过后这个小插曲，大学生琪琪哭笑不得。“其实平时网购快递箱里一般也有好评返现卡，但大都忽视了。‘双11’快递多，好评返现卡加起来能返不少钱。”琪琪表示，只要是商品不是特别差，她都会给好评，把这个钱挣了。

记者了解到，“双11”后，像琪琪这样，通过好评返现“回血”的“剁手党”不在少数。

有网友在社交媒体上表示，“以前年轻气盛，几块钱不在意，现在最开心的就是网购后好评返现挣3块钱。”“被生活磨平了棱角的我，开始在乎好评返现那2块钱了。”“花2.9元买一包头绳，收到一张3元好评返现卡，我瞬间凌乱了……”“闲着没啥事，给所有‘双11’买东西的商家客服发好评返现，然后几分钟赚了200多块钱。”

用户收到的好评返现卡

不过也有网友表示，不会因为商家返红包这种小恩小惠，在对商品不满意的情况下给好评。

网友“一个靠谱又有趣的人”表示：“网购收货后，商家都会以好评返现为诱饵，让用户写好评。很多人为了一点点好处会违背良心，给出夸大的好评。但我坚持客观评价，不再用良心换优惠券。”

北京白领小唐也表示：“很多我喜欢的店铺都在搞好评返现的活动，不知道为什么，一遇到这种活动好感就下来了。如果商品、服务都好，我给好评没有问题，商家给红包我也会收下。但如果我对商品不满意，我不会为了红包而给好评。”

此外，记者注意到，不仅消费者有被商家索要好评的烦恼，有时候卖家也会遇到给好评就要红包的买家。

一位家居用户卖家告诉记者，前两天他们碰到一位买家，39元的水杯因为盖子裂了，提出索要20元补偿，另外给好评还要求给5元红包，不然就给差评说是假货。

另一位卖家也表示，现在向商家要好评返现的消费者多得是，“好评红包”在很大程度上已经成了商家的成本。

据记者总结，卖家索要好评的方式和内容简直五花八门，除了红包返现这种利诱型，还有卖惨型、威逼型和狂轰滥炸型。

平台：不接受举报 无法帮消费者维权受理

记者注意到，目前主流电商平台均不提倡、不允许好评返现，但也暂时不接受举报，无法帮消费者维权受理。

淘宝客服表示，淘宝网作为平台监管方，后续会通过完善相关的规则机制来约束卖家这类行为，希望能营造更加公平、诚信的购物环境。作为用户，“实事求是填写评价就可以。”

京东客服也表示，如果不认可商品不想给好评，可以不填写，也可以联系商家不要发短信（索要好评）。

不过，针对频繁向用户索要好评的商家，平台还会提出警告。用户可可今年“双11”期间遭到了商家催好评短信的“狂轰滥炸”。忍无可忍下，可可就商家频繁向其发送索要好评信息向平台进行了投诉。

不久，可可收到了平台发来的反馈。“已责成卖家立即停止该行为，若后续再次接到其他买家反馈类似问题，将对卖家进行严肃处理。”

律师：索要好评不违法，消费者有决定权

记者注意到，返现好评不仅在网购领域存在，在外卖等行业同样存在好评领红包、发图领红包等现象。

对于卖家索要好评的情况，有律师表示，卖家向消费者索要好评并不违法，最终决定权掌握在消费者手中。但如果消费者遇到卖家频繁骚扰、恐吓等情形，可向平台或有关部门投诉。

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